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Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES

Las condiciones Generales de venta regulan la relación entre los usuarios de www.mikelallica.com (en adelante usuario o cliente) y el nombre comercial Mikel Allica Fotografía, representado por su titular: Mikel Allica.

Condiciones generales

El cliente afirma conocer las condiciones particulares de la venta indicada en la pantalla (obra, autor, formato, acabado) y declara aceptarlas sin ninguna reserva. La realización del pedido se da por aceptada y finalizada en el momento del pago del mismo.

Pedidos

Para hacer el pedido es necesario:

– Elegir la fotografía deseada, pinchar en la misma para visualizarla correctamente.
– Asegurarse de la fotografía, formato y acabado y pinchar en “Añadir al carrito”.
– Aplicar cupón en caso de existir y seleccionar “Finalizar compra”.
– Identificarse con su correo electrónico y su contraseña, o registrarse en caso de que no lo esté.
– Validar el modo y dirección de entrega.
– Por último introducir los datos de pago y aceptar.

La venta se da contractualmente por finalizada en el momento de la confirmación por parte de la entidad bancaria del pago de la misma. Una vez finalizado el proceso recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico.

Precios

Los precios expresados en el sitio, están expresados en Euros e incluyen los impuestos vigentes, envío incluido a España (península).

Forma de Pago y seguridad

La forma de pago será a través de PayPal mediante su registro como cliente o en caso de no ser cliente de Paypal, mediante tarjeta de crédito en la misma pasarela de pago de PayPal, en ambos casos los pagos son 100% garantizados por el propio sistema de PayPal, que añade la garantía de pago seguro.

Los Datos de la venta quedan registrados por el sitio web www.mikelallica.com, sirviendo como prueba y garantía de la venta realizada, así como la confirmación del pago y envío.

Entrega de los pedidos

Puede elegir entre recibir la fotografía en su vivienda o en otra dirección física.

El plazo de entrega se especifica en la descripción del propio artículo, siendo este aproximadamente de entre 7 y 10 días desde que se realice la compra de la obra teniendo siempre en cuenta los días no laborables y los festivos. Estos plazos de entrega están sujetos a que no se produzcan causas de fuerza mayor. No pudiendo ser reclamado indemnización alguna por parte del usuario en caso de incumplimiento de la misma.

Todas las obras realizadas en un mismo pedido serán enviados conjuntamente.

El ámbito de entrega de Mikel Allica es España (península). En caso de necesitar el envío a otros lugares es necesario ponerse en contacto antes de realizar el pedido a través del correo electrónico mikel@mikelallica.com.

En caso que al recibir la las obras que ha solicitado al realizar su pedido no estén conforme, por haber un error en la fotografía enviada, estar en mal estado o defectuosas, dispone de un plazo de 10 días para poder ejercer su derecho de devolución por este motivo. Para ello debe ponerse en contacto a través del correo electrónico mikel@miekallica.com y explicar los motivos de la devolución. En todos los casos es imprescindible hacer la devolución con su embalaje original. En caso contrario se reserva el derecho de no aceptar la misma.

Recomendamos comprobar el perfecto estado del artículo en su recepción si es posible en presencia del transportista. Es responsabilidad de cliente comprobar las especificaciones técnicas del producto ofertado.

En caso de devolución por desperfectos o error en el pedido los cargos de devolución y nuevo envío irían a cargo de Mikel Allica.

Derechos y plazos de retracción en las compras online

El cliente dispone de un plazo de 15 días  para ejercer su derecho a retracción en las compras en nuestra tienda online. Los gastos originados por la devolución de la misma así como los gastos de envío originales del pedido van a cargo del cliente, siendo abonado o cambiado solamente el importe imputable a la propia obra.

Para poder ejercer este derecho es imprescindible hacer la devolución con el embalaje original y que la obra esté en perfecto estado, así como presentar el justificante de la compra. En caso de incumplimiento de alguno de estos puntos, Mikel Allica se reserva el derecho de no aceptar dicha devolución. En cualquier caso, haremos todo lo posible por ayudarle.

Si se cumplen estas condiciones podrá decidir entre cambiar por otra obra de igual o mayor valor abonando la diferencia, solicitar el reembolso del importe de la obra devuelta, o recibir un vale de compra por valor del importe de la obra devuelta a canjear en las próximas compras.

Contacto y atención al cliente

Para resolver cualquier duda referente al producto, servicios o el propio sitio, puede ponerse en contacto a través del email mikel@mikelallica.com.